Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

La protection de vos données personnelles prolonge l’engagement de confidentialité qui encadre nos échanges. Cette page explique quelles informations sont recueillies par ce site, dans quel but, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est :
Lila Lamrani, psychologue clinicienne
18 rue de la Barre, 23800 Dun-le-Palestel
SIRET : 991 691 999 00015
E-mail : lila.lamrani@protonmail.com
Téléphone : 06 52 76 56 09

Quelles données sont recueillies ?

Lorsque vous me contactez

Le formulaire de contact recueille votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), l’objet de votre demande et votre message, ainsi que la date d’envoi. Si vous m’écrivez directement par e-mail ou me téléphonez, je reçois uniquement les informations que vous choisissez de me transmettre.

Il n’est pas nécessaire de détailler votre situation dans ce premier message : quelques mots suffisent pour convenir d’un rendez-vous, et nous prendrons le temps d’en parler ensemble.

Lorsque vous consultez le site

Ce site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucun cookie publicitaire, et ne fait appel à aucun service extérieur (polices de caractères, cartes, vidéos, réseaux sociaux). Aucun cookie n’est déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Comme tout serveur web, celui qui héberge le site enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page consultée), conservés pour une durée limitée afin d’assurer sa sécurité et son bon fonctionnement.

Les liens vers les adresses des cabinets ouvrent Google Maps : en les suivant, vous quittez ce site, et c’est alors la politique de confidentialité de Google qui s’applique.

Dans le cadre des consultations

Lorsque nous commençons un accompagnement, je conserve les informations nécessaires au suivi (coordonnées, dates des séances, notes cliniques) et à la gestion du cabinet (factures). Ces informations sont couvertes par le secret professionnel, comme expliqué sur la page Confidentialité et cadre professionnel.

À quoi servent ces données ?

Répondre à votre demande et organiser un éventuel rendez-vous ;
assurer le suivi des consultations ;
respecter mes obligations comptables et fiscales (facturation).

Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni transmises à des tiers, en dehors des prestataires techniques mentionnés plus bas et des situations prévues par la loi.

Sur quelle base ?

Les messages envoyés par le formulaire sont traités avec votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet. Un message adressé à une psychologue pouvant révéler des informations sur votre santé, ce consentement est explicite, et vous pouvez le retirer à tout moment.

Les informations liées aux consultations sont nécessaires à l’accompagnement que vous m’avez demandé et sont traitées dans le respect du secret professionnel. La conservation des factures répond à une obligation légale.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Messages envoyés par le formulaire : ils ne sont pas conservés sur le site, mais me sont transmis directement par e-mail. Ils sont supprimés de ma messagerie une fois votre demande traitée, si elle ne donne pas lieu à un suivi.
Informations liées au suivi : 1 an après la dernière séance.
Factures : pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

Qui peut y accéder ?

Je suis la seule personne à avoir accès à vos données. Elles sont hébergées ou transmises par l’intermédiaire de deux prestataires techniques, qui agissent uniquement pour mon compte :

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France : hébergement du site ;
Proton AG, Genève, Suisse : messagerie chiffrée. La Suisse est reconnue par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne.

Comment sont-elles protégées ?

Le site n’est accessible qu’en connexion sécurisée (HTTPS), l’accès à son administration est protégé et ma messagerie est chiffrée. Les documents liés aux consultations sont conservés de façon à n’être accessibles qu’à moi.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

accéder aux données qui vous concernent et en obtenir une copie ;
les faire rectifier ou compléter ;
demander leur effacement, sauf lorsque la loi m’impose de les conserver ;
vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
retirer votre consentement ;
récupérer les données que vous m’avez transmises, dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à lila.lamrani@protonmail.com ou par courrier à l’adresse du cabinet de Dun-le-Palestel. Je vous répondrai dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr ou par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Mineur·e·s

Si vous avez moins de 15 ans, demandez à l’un de vos parents, ou à la personne qui exerce l’autorité parentale, de prendre contact avec moi.

Évolution de cette page

Cette politique peut être mise à jour, notamment si le site ou la règlementation évoluent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.